ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА ТВОЯТ ВТОРИ ЖИВОТ ЕООД
1. Общи положения
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ТВОЯТ ВТОРИ ЖИВОТ“ ЕООД (наричано по-долу „Дружеството“) и потребителите на уебсайта, чрез който се предлагат коучинг услуги, консултации и свързани информационни материали.
1.2. С достъпването, разглеждането или използването на уебсайта, потребителят приема настоящите Общи условия и се съгласява да ги спазва.
1.3. Ако потребителят не приема Общите условия, той е длъжен незабавно да прекрати използването на сайта.
1.4. Дружеството си запазва правото да изменя или допълва настоящите Общи условия по всяко време. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
2. Данни за дружеството
Наименование: ТВОЯТ ВТОРИ ЖИВОТ ЕООД
Правна форма: Еднолично дружество с ограничена отговорност
ЕИК: 208133428
Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1309 ж.к. Илинден, бл. 129, вх. Г, ет. 6, ап. 126
Имейл за контакт: gracielasofronieva7@gmail.com
Телефон: 0988769343
3. Характер на услугите
3.1. Дружеството предоставя коучинг услуги, консултации и менторски сесии, насочени към личностно развитие, подобряване на навици, мотивация, емоционална интелигентност, цели и постижения.
3.2. Предоставяните услуги не представляват психотерапия, медицинска, психологическа, психиатрична или друга здравна услуга.
3.3. Потребителят декларира, че е запознат с този факт и приема, че коучът не носи отговорност за решенията на клиента, предприети въз основа на консултациите.
4. Записване на сесии и плащания
4.1. Записването на коучинг консултации се извършва чрез уебсайта, контактна форма, имейл или телефон.
4.2. Цените на услугите са посочени на сайта и подлежат на актуализация без предварително уведомление.
4.3. Плащанията се извършват по начините, посочени на сайта – банков превод, онлайн плащане, карта или други налични методи.
4.4. Услугата се счита за заплатена, след като Дружеството потвърди получаването на сумата.
5. Отказ, отказ от записан час и възстановяване на суми
5.1. Потребителят има право да откаже записан час, като уведоми Дружеството не по-късно от 24 часа преди уговорената консултация.
5.2. При отказ, направен по-късно от 24 часа преди сесията или при неявяване, сумата не се възстановява.
5.3. Възстановяване на платени суми е възможно само при обективна невъзможност за предоставяне на услугата от страна на Дружеството.
5.4. Дружеството си запазва правото да променя часа или да отмени сесия, като предварително информира клиента.
6. Права и задължения на потребителя
Потребителят се задължава:
- да предоставя вярна информация при записване;
- да използва сайта съобразно закона и добрите нрави;
- да не извършва действия, които нарушават сигурността на сайта;
- да не използва съдържание от сайта без изрично съгласие на Дружеството.
Потребителят има право:
- да се информира за услугите и цените;
- да се свързва с Дружеството с въпроси;
- да заяви, промени или отмени консултация в рамките на условията.
7. Права и задължения на дружеството
Дружеството:
- има право да изменя съдържанието и функционалностите на сайта;
- може да прекрати достъпа на потребител при злоупотреби;
- не носи отговорност за временна недостъпност на сайта поради технически причини;
- не гарантира резултатите от коучинг процеса, тъй като те зависят от личната ангажираност на клиента.
8. Интелектуална собственост
8.1. Всички материали на сайта – текстове, видеа, програми, изображения, курсове – са собственост на Дружеството или негови партньори.
8.2. Копиране, разпространение или използване на съдържание без разрешение е забранено.
9. Ограничаване на отговорността
9.1. Консултациите имат коучинг характер и не могат да се приемат като професионален медицински, юридически, финансов или психологически съвет.
9.2. Потребителят носи личната отговорност за всички свои решения, действия и резултати, произтичащи от коучинг процеса.
9.3. Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени от неправилно разбиране или приложение на информацията, предоставена по време на сесиите.
10. Защита на личните данни
10.1. Дружеството обработва лични данни съобразно GDPR и действащото законодателство.
10.2. Потребителят има право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката и други права съгласно регламента.
10.3. Подробна информация относно обработката на данни е описана в Политиката за поверителност на сайта.
11. Връзки към други сайтове
Сайтът може да съдържа препратки към външни уебсайтове. Дружеството не носи отговорност за съдържанието, политиките или сигурността на тези сайтове.
12. Приложимо право и спорове
12.1. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство.
12.2. Споровете между Дружеството и потребителя се решават чрез преговори. Ако не бъде постигнато съгласие – чрез компетентния съд в България.
13. Контакти
ТВОЯТ ВТОРИ ЖИВОТ ЕООД
Имейл: gracielasofronieva7@gmail.com
Телефон: 0988769343
Адрес: гр. София, п.к. 1309 р-н Илинден ж.к. Илинден, бл. 129, вх. Г, ет. 6, ап. 126